Backyard Builder by HRC Eng. 「とあるエンジニアの日常」

樹脂パーツのメンテにはプレクサスを愛用している。元々はロードスター(赤号)のクリアウィンドウのメンテ用に買ってみたんだけど、その効果の高さに驚いたんだよね。赤号の幌窓は黄色く変色して透明度も落ちてたんだけど、帰省するたびにプレクサス塗ってたらコンディションが劇的に回復。少し黄ばみは残ってるけど、全く問題なく使えるレベルに復活している。プレクサスはベトベトしないのもいいんだよね、以前使ってたアーマーオールとは全くの別物。

KLXのシュラウドの退色予防にも効果が高い。オフ車のシュラウドは塗装されていないので、経年劣化で樹脂の油脂成分が抜けて艶消しっぽく退色してしまうんだよね。プレクサスを塗ると新品のような艶が保たれるので、オフ車のメンテには非常に効果的。あとフィットクロスターもそうなんだけど、SUVのドアトリムやフェンダートリムに黒やグレーの樹脂パーツが採用されている。これも経年劣化で白っぽく退色してしまうけど、この予防にプレクサスが効くんだよね。

プレクサスはアマゾンで買ってるんだけど、注文したらキャップがバッキバキに割れた商品が届いた。キャップ内側には内容物の噴出跡が見られて、かなり派手な衝撃を受けている様子。送られてきた箱はダメージしてなかったので、元々ダメージしていた商品が箱に詰められて発送された模様。このまま使おうかと思ったけど、ノズル周りの缶が変形しノズルも曲がってしまってたので返品することにした。

アマゾンのサイトの注文履歴から返品手続きをしようとすると、「この商品の返品はできません」とのメッセージが。何度入力しても蹴られるので、「アマゾン　電話番号」で検索して出てきたカスタマーサービスに電話を掛けてみた。電話は一発でつながって、事情を説明すると丁寧に対応してもらえた。返品できないというのは「スプレー缶の返品は受け付けない」というポリシーなんだそう。「スプレー缶商品に不具合があった場合は代替品を送付するので、不具合のあった商品の返品はそちらで処分してください」とのこと。

説明は丁寧で対応も納得なんだけど、サイトでその対応が完結するようにした方がいいと思う。レビュー欄には同様の不具合の報告があり、全く同じようにダメージしたスプレー缶の写真がアップされてた。もしスプレー缶に不具合があったら、カスタマーサービスに電話しましょう(^^)